艺考报名平台故障严重 教育部:确保考生顺利参加考试

刚过去的2019年第一个周末，为了艺考甄选的事，四川广元的沈思欠佳（化名）和全校600多名艺考生及家长已倒数两天没睡上安定慧。“唯一的艺考甄选地下通道App‘艺术升’系统瓦解，鲁迅美术学院、天津美术学院及西安美术学院等美术院校都较难报名。”沈思欠佳告诉他中国青年报·中青在线记者，1月6日早上6点“开抢”的天津美术学院，他们倒数中举了21个小时，直到7日凌晨3点才报名。

大量试题在“艺术升”App无以甄选不只是沈思欠佳，2019届的美术艺考生唐友（化名）也在6日放微博称之为，“一个取名为‘艺术升’的App独占了艺术生十几所院校的录取地下通道，昨天甄选鲁迅美术学院和湖北美术学院，系统不时瓦解闪退，能无法等候自己便利的考点仅有看运气。”更加让沈思欠佳深感无语的是，1月6日早上6点，西安美术学院和天津美术学院同时打开甄选窗口后，软件经常出现瓦解、不时闪退、删除账号、乱码等一系列问题。

“一个小时过去了，两所学校报名的试题只有200多人，所有人从天黑等到天亮，就陪着软件页面转圈圈。”1月6日，“艺术升”公号公布甄选系统架构升级确保的通报，证实其甄选系统用户采访量过大，远超过了甄选系统的支撑负荷能力，并允诺将逐步对服务器流量展开优化掌控，展开甄选系统架构升级。对于西安美术学院、天津美术学院大量试题甄选卡顿、读取延后以及甄选停止等情况，“艺术升”官方回应说明，由于2019年艺考政策调整，全国艺术校考院校增加、考点缩减及考点容量容许等原因，造成大量试题集中于甄选院校部分考点的状况，故经常出现2019年鲁迅美术学院、湖北美术学院本科招收录取地下通道通车旋即后，部分考点较慢报满的情况。

“艺术升”还称之为，西安美术学院、天津美术学院本科招收录取人数呈圆形5倍数快速增长，近远超过2019年录取人次预期。因甄选人数过多等因素导致的甄选系统卡顿及停止确保科临时突发状况，“艺术升”将尽早疏浚甄选地下通道，确保试题甄选畅通。“艺术升”官方回应，艺考改革政策实施后，融合往年的经验，提前准备了较去年4倍甄选人数的资源配置。

但是，过多的排队人数，造成服务器号召能力严重不足，“艺术升”甄选系统经常出现交通堵塞。1月3日凌晨6点，中央美术学院按时通车甄选，每秒仅次于所发连接数1.98万，上午9点，每秒仅次于所发连接数2万；而1月6日凌晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时通车甄选，通车瞬间每秒仅次于所发连接数28万，是3日6点的14.14倍，持续减少至晚上23点每秒仅次于所发连接数超过34万，是3日9点的17倍。

交通堵塞再次发生后，“艺术升”回应立刻启动了技术应急预案，很快的组织阿里云、袋鼠云的技术专家确保，应急增调150台服务器，至1月6日17点系统渐渐完全恢复。其补足说道，由于之前系统在线排队用户较多，消化用户队列必须一段时间，此过程试题体验略慢，截至1月7日凌晨2点，甄选地下通道及艺术升官方App已恢复正常，目前系统平稳，试题可长时间展开录取。2019年试题大幅度减少记者通过查找天眼坎找到，“艺术升”平台隶属于杭州亦斋信息科技有限公司，于2015年8月4日正式成立，公司法定代表人及大股东为刘伟辉。

公开发表资料表明，“艺术升”App是国内艺术生考试甄选软件。对于网上经常出现的关于“艺术升可以私下甄选”“有内幕”等传言。“艺术升”官方声明：所有院校考试甄选入口皆为统一对外开放，未有私下甄选的情况经常出现。

每年的1月初至春节后是艺考生挤迫的“校考”季。沈思欠佳回想，和今年有所不同的是，2018年艺考生甄选用的也是“艺术升”App，但当时并没听闻报不上名的情况。她推断，今年试题的大量激增和日前实施的政策有关。

“明年除了八大美院，很多学校校考都中止了”。2018年12月29日，教育部办公厅公布《关于作好2019年普通高等学校部分类似类型招收工作的通报》，其附件《2019年普通高等学校部分类似型招收基本拒绝》中认为：“除经教育部批准后的部分独立设置的本科艺术院校（不含部分艺术类本科专业参考继续执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不的组织校考；2020年起用于省级统考成绩，仍然的组织校考。

”针对此次艺考甄选经常出现的问题，1月7日下午，教育部在其新闻办公室官方微博“微言教育”对此，教育部高度重视，已指导和敦促有关高校通过减少甄选渠道、缩短甄选时间、减少考点等措施，保证有意愿参与校考的试题都能甄选并参加考试。在此，也警告有关试题及时注目招收院校公布的公告。教育部将敦促有关高校妥善处置2019年艺术类校考甄选问题。

部分院校对考场配套从1月6日开始，部分已发布2019年本科招生简章的美术院校也根据试题市场需求和实际情况，对考场配套。截至新闻报道时，天津美术学院先后5次发布考点配套措施，白鱼减少杭州、天津、郑州、成都考点考场容量，并允诺先前将大力与各考点协商逐步扩展考场容量，动态发布所有扩展考位，如所有考点录取试题皆已超过考点容量下限，则本院考点接管试题甄选考试，考试时间延后，保证试题构建录取天津美术学院的意愿。

与此同时，西安美术学院也在原先基础上将考位减少到5000考位/天。目前该考点甄选系统已对外开放。湖北美术学院则将武汉考点甄选累计时间由2019年1月8日18：00延后至2019年1月9日18：00，外省试题可在武汉点甄选，也可在湖北省外其他考点甄选。鲁迅美术学院回应，依据广大试题的体现和外省校考甄选的实际情况，加设了江苏省徐州考点，考试时间与其他外省考点完全一致。

另外，桂林、杭州和郑州考点将按实际条件减少一定数量考位，河南试题可以到外省考点录取，以上考点皆在“艺术升”甄选。

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